インフォメーション

10月のサロン・・・

三連休の初日 晴天にもかかわらず、
サロンに参加してくださいました。
感謝。

この数ヶ月は 術後 間もない方の不安をお聞きする事を中心に
参加者の皆さんとお話しています。
先月からは、ずいぶん落ちつかれて、
皆さんと歓談される様子を拝見して、ホッとしました。

久しぶりに来られた方は、診察の待ち時間や対応についての
不満を言われました。
サロンは、不安や不満を吐き出す場ではありますが、
あまり しつこく言われると場がしらけます。
この日もそうなりました。
何度も 注意をしたのですが、怒りが収まらないよう。
確かに、待ち時間が長いと疲れてしまいます。
だからといって、関係のない人に八つ当たりをするのは
どうでしょうか?

サロンは、お一人だけの場ではありません。
一度くらいなら 愚痴ですむことも、何度もしつこく言われると、
誰もフォローできません。

同じ病気をしている方々ということで、敷居が低くなり 何を言っても構わない! と錯覚されてしまうと 患者の拠り所のサロンではなくなってしまいます。

せっかく 皆さんの貴重な時間を共有しているのですから、人を大切に 場を大切にしていただきたいな と思いました。

ピア、サポーター講座で担当したコミニケーションの時間でももうしましたが、場は相手があって成立します。
自分が思っている事と、相手が思っていることは違います。
その違いを尊重し、分かりやすく言い換えながら 会話を重ねる・・・
それが相手も大切にし、自分も大切にすることになります。

一人よがりなコミニケーションでは、
人間関係を築けないと思います。
相手を理解しようとする姿勢は、必ず相手に通じます。

サロン活動を通して、人との関わり方を
日々 勉強してるのだと感じています。

人は人で傷つきますが、人は人で癒されます。

まずは、相手の言葉に静かに微笑みながら、
耳を傾けてくださいね。


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